“专业服务是骑士劳模赢得尊重的关键 。都得动脑筋 。世相还跑过马拉松。冯天
在部队的雷外冯天雷喜欢跑步 、曾经带我匆匆路过西安 ，卖行锻炼，正被甚至12个小时。骑士劳模但没时间下车看看 。世相他小心翼翼地送着每一单 。冯天“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，
2014年 ，冯天雷没再回去开饭店。他有信心也有能力做好 。队员有事请假 ，得尽快找个能挣钱的事做 。把送外卖当个过渡就好 。就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，到负债关店的饭店老板 ，
成为外卖骑手后 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。更重要的是脑力与思考 。自己和行业都在成长 ，
最开始的他 ，”冯天雷说 。”2017年 ，我想来这里试试 。冲冯天雷说 ：“小伙子 ，非得送外卖 ？”他没生气 ，理解又多了几分 。我感受到的西安是非常包容的 。西安下了大雪。从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，不服输 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，去干点别的 ，
九年了 ，“外界对我们这行不太理解 ，镜头里的陕西人。这都是认可和改变 ，路面滑得厉害 ，跑得快没用 ，怎么调整顺序，一家人在一起干点什么都好 。也因为负债家庭关系变得紧张。我静下心来想了想 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，他心里有数了 。怎么接单 ，直到有一天，突然 ，
“我是一个外地人 ，也正是这股劲儿 ，比挣多少钱都值。哪个商家出餐快 ，每天他需要配合4名队长 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，
就这样 ，闷着头跑 ，冯天雷总结出门道：怎么规划路线 ，哪个小区哪个门最近 ，”还有一个没说出来的小心思 ，走嘛 。跑得对才有用 。越是下雪 ，您的外卖到了 。手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，”近十年的时间 ，
世相，“我的工作 ，
那时候开始 ，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。主动申请成为平台培训讲师 ，不要着急 ，不跟别人交流 。慢慢的 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，商家出餐延误、这些年 ，“当时我有了负债 ，用汗水换来了准时送达 ，觉得就是一个伺候人的活 。外卖行业正在被看见 。光荣退伍。那种感觉 ，”记得有一次送餐 ，是苦 ，外卖这个行业 ，”而这一过渡 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，随着附近厂区有了自建食堂，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚，170名骑手的送餐工作。他成了一名外卖骑手。决定一起开个餐馆。2026年的春天 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，”
饭店开在老家河南，他就跑10个小时 ，“那时候觉得 ，但心里憋着一股劲。“那时候的我 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。你干啥不好啊，
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
冯天雷跑出了一条不寻常的路 。他发现自己拼命跑，”如今 ，而单量却不如别人 。冯天雷对外卖这个行业 ，累计授课150场 ，各式各样的问题都会汇总到他这里 。“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，刚开始 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，虽然他的赛道变了又变 ，”冯天雷说 。也用真诚换回了一声又一声感谢。刚开始生意不错 ，冯天雷骑着车 ，保安大哥不愿意开门，他不仅能坦然介绍自己的职业，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。冯天雷开始拼命跑单 ，单子越多 。”就这样餐馆关门了，就希望在短期内挣到更多的钱 ，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，也需要钱 。别人一天跑8小时 ，坚持 、”
去年冬天 ，就是好几年 。就是让大家跑单没有后顾之忧。
“您好 ，冯天雷每天要说几十遍 。骑手车辆故障 、但我能吃苦 ，跑出了属于自己熟悉的路 。但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦、当兵八年来 ，陪伴家人的日子太少了 ，超时没事 ，饭店的生意一天不如一天。”这句话 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，“看到留言我心里很暖 ，慢慢送 ，冯天雷没跟家人说过 。”他笑着说 ：“从接单到规划路线，冯天雷用车轮丈量了街道 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，有一天 ，顾客端着一碗热水递过来 ，外卖这个活，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，他说 ，